专注厨房设备设计、制造、安装及维修 企业秉承“科学、节能、效率”的服务理念

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  1、保修期内将定期1次的质量跟踪巡检、保养服务的回访工作:
  (1)在保修期使用过程中,若设备出现维修问题时,我公司售后服务部在接到贵公司维修通知后,15分钟内响应,保证在响应后4个小时内给与解决方案。
  (2)在工程移交时,公司将有专业技术人员在现场对贵方厨房使用人员进行设备的操作、使用上岗培训,直到贵方厨房使用人员完全熟练掌握操作为止,并免费提供保修期内维修所需的部分零配件。
  (3)充分完全地保障贵方厨房的正常营运,如有贵方允许的情况下,我公司承诺在贵单位厨房设备从正式使用前2天至使用后15天以内,协助和指导厨房工作人员,对设备正确使用进行培训;并随时检测和排除设备初始运行时可能发生的故障,绝对保证设备系统的正常运行。
  2、设备保养承诺及计划:
  (1) 维护保养(安装前、安装中、安装后)
  安装前:设备到达工地后我公司负责保持良好的储存及包装,避免任何其它承包商在没有得到我公司允许的情况下移动设备。
  安装中:使用适当的安装工具,避免在设备上站立和走动。
  安装后:清洁、调试、操作
  (2) 管道系统的清洁(一般情况下)
  1.施工期间,适当在所有线条及设备管口加盖,以避免沙粒、灰尘等进。每个管道系统都被冲洗(从管道中除去粗砂、灰尘及沙粒等),且每隔一段时间要求彻底清洁管道系统。
  (3)调试(一般情况下)
  1.整个安装过程完成后,试运行设备以对平衡阀门、排气口、自动控制、气泵、减压阀门等做需要的调制,以确保符合所有运行要求。
  (4)润滑
  1.安装后,所有设备的轴承都应根据制造厂商的要求用机油或油脂润滑。
  (5)清洁(一般情况下)
  1.在设备到达现场、整个安装期间以及安装后,所有设备顶部、边角及设备机身都彻底清洁、抛光及在适当的地方润滑,同时用牢固的塑料布覆盖及封印,为最后的确认保持最佳条件。
  (6) 操作
  1.在安装结束后,我公司向贵方代表进行示范操作、设备使用及维护。
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